Otrzymałam uszkodzone spodnie marki olavoga. Po kontakcie z działem obsługi klienta, co trwało niezmiernie długo,(Za każdym razem musiałam wysyłać dwa maile z przypomnieniem o kontakt) zostałam zapewniona, że rozwiążemy te sprawę. Po trzech tygodniach oczekiwania na odpowiedź dowiedziałam się, że zostaje z tymi uszkodzonymi spodniami, których nie da się nosić bo się nie zapinają. Spodnie kosztowały ponad 50 Euro i mogę je sobie teraz wyrzucić do kosza. Zwrócić już ich też nie mogę ponieważ upłynął czas zwrotu. Z działem obsługi klienta skontaktowałam się od razu po otrzymaniu paczki. Na decyzję ze strony sklepu czekałam prawie miesiąc. Otrzymałam w ramach rekompensaty możliwość rabatu do następnego zamówienia. W jakiej wysokości niestety nikt nie umial mi powiedzieć. Zależy jak duże zamówienie złożę 🤷♀️
Serdecznie nie polecam. Szczególnie klientom zagranicznym. Pierwszy raz spotkałam się z takim traktowaniem