Przesyłkę otrzymałam szybciej niż się spodziewałam. Cierpliwa i kompetentna obsługa klienta. Z pewnością wrócę tu na kolejne zakupy.💯❤️

Tutaj klient jest w pełni zaopiekowany. Przesyłkę doręczono tak, jak tego oczekiwałam. Asortyment w 100% spełnia moje oczekiwania. Wiarygodna firma, polecam każdemu.

Jest ok jak za taką cenę

Jest ok jak za taką cenę

Dostarczają zamówienie bez zbędnej zwłoki.

Realizację zamówienia oceniam pozytywnie. Asortyment godny podziwu. Można się z nimi skontaktować na wiele sposobów i chętnie odpowiadają. Trafione zakupy, satysfakcja gwarantowana.

Bardzo dobra jakość produktów. Dostarczane są przez firmy przewozowe w super stanie. Łatwy montaż.

Zamówione łóżko skręcało się bardzo ciężko, nigdy się tak nie urobiłem przy skręcaniu mebla. Nie załączono żadnej instrukcji do stelaża, a panadto nie dołączono do niego siłowników, na które musiałem czekać tydzień po złożeniu reklamacji.

Łóżko skręcało się fatalnie, nie otrzymałem żadnej instrukcji do stelaża. Brakowało też siłowników do stelaża, na które musiałem czekać tydzień po złożeniu reklamacji.

Zamawiałem w Lectus kilkukrotnie więc to suma doświadczeń:

1) dobry kontakt i obsługa , odpowiedzi na maila są obsługiwane na bieżąco

2 )na niższą ocenę wpłynęła sekwencja komunikacji która działa frustrująco kiedy czas realizacji się wydłuża

- czas realizacji jest znany z góry i klient wie że mu si poczekać

- niestety czas wydłuża się

- Lectus wysyła maile z informacjami jak bardzo jesteśmy zadowoleni itd co dodatkowo rodzi frustrację spowodowaną brakiem towaru pomimo długiego okresu oczekiwania

- w moim przypadku dwie paczki zaginęły w akcji w firmie kurierskiej co kosztowało mnie dodatkowy czas na tłumaczenie jak wyglądała paczka i co jest w środku

Co do jakości mebli to wypowiem się po pół roku jak poużywam :)

Jeśli chodzi o lectus, to jak najbardziej ok.

Szybka i sprawna realizacja zamówienia, piękna komoda.

Pracownicy to jakaś pomyłka. Na infolinii odbierają osoby pracujące jakby za karę - dzwoniąc, czuje się człowiek jakby miał przepraszać, że w ogóle ma jakieś pytanie i pani przez telefon musi się męczyć.... Na czacie podobnie, o wszystko trzeba się dopytać, nic nie wypływa od obsługi. Odpowiedzi zdawkowe, bez uprzejmości.

Wszystko przebiegło sprawnie, paczka była na czas. Kontakt ze sklepem był bezproblemowy, można napisać maila lub zadzwonić. Jestem bardzo zadowolona z zakupów.

wszystko ok., zgodnie z ustaleniami Ich oferta jest nie do przebicia.😊

Asortyment jest interesujący.

Kontakt z działem reklamacji MASAKRA.

Proszę zmienić system odpowiadania na maile bo to śmiech na sali 🫣

Polecam

Zestaw prezentuje się bardzo ładnie! Łatwy i szybki montaż, ekspresowa dostawa i dobrze zapakowany towar. Polecam !!

Nie czekałam zbyt długo na dostawę. Jestem pewien, że każdy znajdzie tu coś dla siebie.

Wszystko przebiegło prawidłowo, jestem bardzo mile zaskoczona. W rzeczywistości produkty wyglądają lepiej niż na zdjęciu. Dołączyłam do grona zadowolonych klientów.❤️ Nie musiałam kontaktować się ze sklepem, bo wszystko co mnie interesowało, znajdowało się na stronie produktu. Bardzo szybka realizacja zamówienia (parasol ogrodowy ROMAN).

Zamówiony produkt zgodny z opisem. Realizacja zamówienia przebiegła sprawnie, jednak odbiór nie należał do najłatwiejszych. Informacja o godzinach odbioru niejasna, dostosowanie się do możliwych godzin odbioru było kłopotliwe przez godziny otwarcia magazynu. Sam odbiór z magazynu przebiegł sprawnie i bez komplikacji.

Polecam 👍️ Towar był porządnie zapakowany. W ofercie mają mnóstwo produktów dobrej jakości. Wyłącznie pozytywne zaskoczenie, dostawa terminowa.

Sprawnie przygotowują zamówienie i wysyłkę. W ofercie mają ciekawe meble i akcesoria do każdego wnętrza.

Świetna komunikacja z obsługą sklepu.

Profesjonalna obsługa, że aż miło pochwalić.

Przesyłka zgodna z informacją na stronie. Towar zgodny z opisem, bardzo wysokiej jakości.

Bez opóźnienia, realizacja zamówienia idealnie na czas.

ok. 2 tygodnie temu otrzymałam informację, że zamówiony produkt został wysłany i do dnia dzisiejszego nie dotarł do mnie

Brak zakupionego towaru. Informacja ze towar przygotowany do wysyłki i czeka na kuriera po czym informacja że go nie ma. (Po 5 dniach roboczych).

świetna jakość vs cena polecam

Logistyki to można im pozazdrościć.

Zamówienie dotarło o czasie, dokładnie tak jak deklarują na stronie.

Obsluga szybka i sprawna.

Zestaw ogrodowy po prostu rewelacja i krzesła dokupione z technorattan też, napewno dokupie. Za tą cenę są lepsze niż oglądałam zestawy za 1500zl a już napewno nikt w pobliżu takich nie ma. I bardzo wygodne

Przesyłkę otrzymałem na czas, a towar był w komplecie. Kompetentna i cierpliwa obsługa sklepu. Produkt jednak kiepskiej, typowo chińskiej jakości.

Zamówienie dotarło do mnie w terminie.

Super, że są też w ofercie produkty na zamówienie. No Produkty są zazwyczaj dostępne od ręki. Profesjonalna obsługa, że aż miło pochwalić. Jestem bardzo zadowolony z zakupów.

Wszystko przebiegło sprawnie i szybko. Oferta spełnia moje oczekiwania, a jestem wymagającym klientem.

WITAM. Komplet po złożeniu wygląda ok natomiast jakość wykonania jest nie do przyjęcia!!! Za duże otwory, pogięte blachy przy krawędzi otworów do tego stopnia że trzeba było zmieniać podkładki. Przesyłka w porządku, kompletność 100% ale jakość jakbyście sprzedawali to co nie przeszło kontroli jakości. SZKODA:-(

Miną tydzień nadal nie nadano przesylki. Nie polecam. Pomimo zapewnienia ze na dzien nastepny zostanie nadana

towar zgodny z opisem, trampolina idealna na na 5-6 dzieci

Zamówienie było bardzo ładnie i starannie zapakowane. Ich oferta w pełni mi odpowiada, jest w czym wybrać. Zawsze otrzymuję tu pełne i wyczerpujące informacje o produktach. Zakupy tutaj są szybkie i bardzo komfortowe.

TAK TRZYMAĆ. DZIĘKUJE

Realizację zamówienia oceniam pozytywnie. Nie ma się do czego przyczepić, udane zakupy.

Obsługa klienta w Lectus24 jest na najwyższym poziomie.

Zamówienie otrzymałem nieuszkodzone i na czas. Oferta jest bardzo ciekawa i zróżnicowana. Sprawna i życzliwa obsługa, moja opinia może być tylko pozytywna. Z pewnością wrócę tu na kolejne zakupy.👍️

Zamówienie otrzymałem nieuszkodzone i na czas. Oferta jest bardzo ciekawa i zróżnicowana. Sprawna i życzliwa obsługa, moja opinia może być tylko pozytywna. Z pewnością wrócę tu na kolejne zakupy.👍️

Wzorowy serwis jeśli chodzi o termin dostawy zamówienia. Mają wszystko to, czego potrzebuję. Super obsługa, nie ma dla nich niewygodnych pytań. Lectus24 to mój sprawdzony sklep online.

Rzetelna obsługa klienta. Polecam, znaczenie lepsza oferta niż u konkurencji. Najszybsza dostawa, jaką miałem. Naprawdę udane zakupy, poelcam.🙂

Realizacja zamówienia w punkt, bez żadnych zastrzeżeń. Zarówno przed, jak i po zakupie, obsługa jest wzorowa. Mają korzystną ofertę, a strona przyciąga uwagę. Super sklep, zero zastrzeżeń.👌

Towar wysyłany bardzo szybko, dobrze zabezpieczony. Wszystko zgodne z opisem.

Domek narzędziowy zgodny z opisem.

Prezentuje się bardzo ładnie.

Listwy górne kalenicy trochę niedopasowane do otworów w blasze, więc trzeba montować w innych miejscach. Należy dopracować instrukcję bo jest mało czytelna, gdyby nie filmik montażowy na youtube, męczyłbym się bardzo z montażem.

Ogólnie daję ocenę bardzo dobrą. W tych pieniądzach nic lepszego nie znajdę i jestem usatysfakcjonowany.

W ofercie mają mnóstwo produktów dobrej jakości.

Przesyłka dotarła na czas. Obsługa klienta była miła i przygotowana na wszelkie pytania. Doskonała oferta produktowa, wzbudza moje zainteresowanie. Sklep w 100% wart polecenia.👌

Obsługa salonu w Katowicach na 5 pozostała reszta woła o pomstę do nieba. Jakość wykonania łóżka które zamówiłem jest tragiczna, elementy niedopasowane dziury montażowe rozjechane jak polskie drogi, nie wspominając o krzywiznach kątowników które mają trzymać ramę łóżka w linii… kończywszy na powyginanych jak dojrzewające banany bokach ramy….

Jednym słowem drodzy państwo odradzam zakupy w Lectusie jeśli szanujecie swój czas i pieniądze ‼️

Brawa za szybką realizację zamówienia!👏

Zamówienie dotarło do mnie w terminie.

Logistyki to można im pozazdrościć. Obsługa to eksperci, którzy zawsze służą pomocą. Szeroka oferta produktowa, jestem pod ogromnym wrażeniem. Zaangażowana i pomocna obsługa klienta. Czas realizacji zamówienia jest zgodny z informacją na stronie. W ofercie są wysokiej jakości, nowoczesne produkty. Zamówiony towar otrzymałam zgodnie z planem. Pracownicy Lectus24 są niezwykle uprzejmi i zawsze pomocni. Wiarygodna firma, polecam każdemu.

nie polecam od 7.05.2024 walczę z reklamacją witryny 150cm panel przykręcający szybę miał wadę fabryczną poprosiłem o jej wymianę raz przyszła za krótka i do dziś nie nie otrzymałem właściwego panelu 13 wiadomości wysłałem i nadal nie odpisują na wiadomości co z tym właściwym panelem .oraz Mama 3 razy dzwoniła do biura obsługi klienta powiedzieli że postarają że jak najszybciej rozwiązać sprawę mineło znów 7 dni i nadal zero reakcji

Moja opinia dotyczy Parasola Roman o wymiarach czaszy 3m x 3m, kod produktu: 47779.

Doskonała obsługa i sprawne zakupy. Po kontakcie telefonicznym przez infolinię, który nie do końca rozwiał moje wątpliwości dotyczące parametrów technicznych wyrobu, poproszono mnie o wysłanie moich pytań drogą mailową na które miał odpowiedzieć pracownik posiadający większą wiedzę na temat produktu. Jeszcze tego samego dnia otrzymałem bardzo konkretne odpowiedzi na zadane pytania, dodatkowo poparte zdjęciami wykonanymi przez pracownika firmy, dzięki czemu obsługę oceniam bardzo wysoko. Sam wyrób świetny: gruba noga boczna 92mm x 68mm zapewniająca stabilność, gruby materiał czaszy o gęstości 220g/mkw. (większość ma 180g choć zdarzają się i 250g, ale są o wiele droższe), materiał jest mocowany do 8 szprych za pomocą metalowych łączników a nie za pomocą doszytego kawałka tkaniny tzw. tunelika i co równie ważne w doskonałej cenie (oglądane przeze mnie parasole innych producentów o zbliżonych parametrach (a bardzo często i gorszych), były o wiele droższe (ich ceny zaczynały się od 3 a sięgały nawet do 8 tys. zł). Realizacja zakupu odbyła się bez najmniejszych problemów czyli szybko i sprawnie. Zamówienie złożyłem w piątek, a otrzymałem w komplecie, solidnie zapakowane w poniedziałek. Montaż parasola banalnie prosty i zajmujący niewiele czasu. Zakupiona w komplecie podstawa parasola, wypełniona w moim przypadku piaskiem, jak i pokrowiec, doskonale spełniają swoją rolę. Parasol (w pozycji złożonej), przetrwał już burzę z silnymi porywami wiatru w stanie nienaruszonym i nieprzemoczonym. Samo rozkładanie czaszy i jej ustawianie w różnych płaszczyznach, bardzo łatwe, nie wymagające wysiłku. To moje pierwsze zakupy w tym sklepie, ale mogę go polecić z pełnym przekonaniem, że to rzetelny sprzedawca.

Moja opinia dotyczy Parasola Roman o wymiarach czaszy 3m x 3m, kod produktu: 47779.

Doskonała obsługa i sprawne zakupy. Po kontakcie telefonicznym przez infolinię, który nie do końca rozwiał moje wątpliwości dotyczące parametrów technicznych wyrobu, poproszono mnie o wysłanie moich pytań drogą mailową na które miał odpowiedzieć pracownik posiadający większą wiedzę na temat produktu. Jeszcze tego samego dnia otrzymałem bardzo konkretne odpowiedzi na zadane pytania, dodatkowo poparte zdjęciami wykonanymi przez pracownika firmy, dzięki czemu obsługę oceniam bardzo wysoko. Sam wyrób świetny: gruba noga boczna 92mm x 68mm zapewniająca stabilność, gruby materiał czaszy o gęstości 220g/mkw. (większość ma 180g choć zdarzają się i 250g, ale są o wiele droższe), materiał jest mocowany do 8 szprych za pomocą metalowych łączników a nie za pomocą doszytego kawałka tkaniny tzw. tunelika i co równie ważne w doskonałej cenie (oglądane przeze mnie parasole innych producentów o zbliżonych parametrach (a bardzo często i gorszych), były o wiele droższe (ich ceny zaczynały się od 3 a sięgały nawet do 8 tys. zł). Realizacja zakupu odbyła się bez najmniejszych problemów czyli szybko i sprawnie. Zamówienie złożyłem w piątek, a otrzymałem w komplecie, solidnie zapakowane w poniedziałek. Montaż parasola banalnie prosty i zajmujący niewiele czasu. Zakupiona w komplecie podstawa parasola, wypełniona w moim przypadku piaskiem, jak i pokrowiec, doskonale spełniają swoją rolę. Parasol (w pozycji złożonej), przetrwał już burzę z silnymi porywami wiatru w stanie nienaruszonym i nieprzemoczonym. Samo rozkładanie czaszy i jej ustawianie w różnych płaszczyznach, bardzo łatwe, nie wymagające wysiłku. To moje pierwsze zakupy w tym sklepie, ale mogę go polecić z pełnym przekonaniem, że to rzetelny sprzedawca.

Krzesła bardzo fajne, solidne .Świetnie komponują się ze stolikami zakupionymi od innego producenta - w punkt. Jak od kompletu. Dostawa zgodna z warunkami zamówienia.

Polecam dostawcę i produkt

Polecam. Wszystko się zgadza

z opisu i ze zdjęcia.

Ten sklep to jakaś porażka. Sprzedają towar którego nie mają na stanie. W dniu zamówienia dostałam paragon za zapłacono pobranie przy dostawie której nie było. Nie wiadomo kiedy nastąpi dostawa, za każdym razem kiedy dzwonię, dowiaduję się że magazyn już przygotował towar tylko kurier jeszcze nie odebrał i tak przez kilka dni. Normalna ściema. Jak mówię że przecież teraz kurierzy odbierają towar bez problemu w dniu zamówienia, to dowiaduję się że to kurier odebrał tylko zagubił i trwa wyjaśnianie. Nie polecam.

Nie mam żadnych uwag co do poziomu obsługi klienta. Bogata oferta, dla każdego coś się znajdzie. Paczka przyszła zgodnie z mailem. Sklep godny polecenia, wszystko zgodnie z opisem.

Bardzo ładne krzesła, wygodne, zgrabne i rozkładane .Polecam👍️

Pomimo otrzymanej informacji, że produkt jest przygotowany do wysyłki i czeka na kuriera nie otrzymałam zamówienia gdyż po niespełna tygodniu przyszła wiadomość, że jest brak towaru na magazynie.

Obsługa jest bardzo miła i kulturalna.

Sprawnie, szybko i bez problemów - doceniam to.

Witam, zamówienie zrealizowane w 100 % dostawa w umówionym czasie jednym słowem jestem zadowolony szczerze polecam.Pozdrawiam serdecznie.

Tak to można kupować, zakupy odbywają się tu mega sprawnie. ❤️

Kupiłem zestaw stół plus krzesła. Stół przyszedł z rozległymi wadami lakierniczymi i źle przyspawanymi szczebelkami. Zareklamowałem, dostałem propozycję rabatu. Poprosiłem o wymianę. Kazali odesłać stary i obiecali przysłać nowy. Odesłałem. Po kontakcie telefonicznym dowiaduję się, że nowy wyślą w ciągu (uwaga!) 7 dni roboczych. Zakup 22.05, Dziś 26.06. Nowy stół nie szybciej jak 3 lipca. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem

Asortyment w 100% spełnia moje oczekiwania. Mam bardzo pozytywne doświadczenia z obsługą sklepu.

Polecam meble. Wszytko dotarło w najlepszym stanie. Krzesła jeszcze ładniejsze niż na zdjęciu

Asortyment godny podziwu. Zamówienie zrealizowane bez zbędnej zwłoki. Z przyjemnością tu wrócę i będę polecać innym.😊 Chętnie doradzają i są bardzo pomocni w każdej sprawie.

4 czerwca zamówiłam grilla, którego otrzymałam bardzo szybko. Okazało się jednak, że brakuje instrukcji i śrub do złożenia. Bez tego złożenie całości było niemożliwe. Złożyłam reklamację z nadzieją, że brakujące elementy dotrą do mnie równie szybko i bezproblemowo jak grill.

Po kilku telefonach i reklamacjach dostałam instrukcję na e-maila, ale śrub do dnia dzisiejszego nie (26.06.2024). Bardzo zależało mi na otrzymaniu całości gdyż miałam zaplanowaną imprezę z grillem w roli głównej, o czym informowałam biuro obsługi. Przykro mi, ale firma nie rzetelna.

Mają bogatą i profesjonalnie przygotowaną ofertę.

Świetna jakość i duża dbałość o szczegóły! Taki detal jak metalowy drążek pod blatem dla kogoś to może nic! W przypadku mojego tarasu bezcenne. Bardzo pozytywne zaskoczenie. Polecam

Polecam!

Problem ze zwrotem.

Długi czas oczekiwania na odpowiedź!

W ofercie mają wysokiej jakości produkty. Najwyższy poziom obsługi klienta. Paczkę otrzymałam w idealnym stanie i w terminie. 👉Nie zawiodłam się, polecam.

Bardzo długi czas oczekiwania na niektóre produkty, który jeszcze się wydłużył. Szafki pod umywalki kompletnie nie dostosowane do swojej funkcji - nie ma jak zamontować kolanka, szafka nie nadaje się do 99% elementów dostępnych w sklepach.

Szybka przesyłka, bez żadnego poślizgu. Przejrzyście przygotowana oferta produktowa. Obsługa klienta jest bardzo pomocna i cierpliwa. Polecam, satysfakcja z zakupów gwarantowana.❤️

Opóźnienie ponad dwutygodniowe, ale jakość mebla okej, choć niestety w dwóch miejscach udzkodzona. Na szczęście nie widać złamania, wiec nie reklamowałem.

Zamówienie dotarło o czasie, dokładnie tak jak deklarują na stronie. Oferta spełnia moje oczekiwania, a jestem wymagającym klientem. Pracownicy sklepu zawsze chętnie odpowiadają na każde pytanie. 👉Taki sklep to można polecić.

Cierpliwa i kompetentna obsługa klienta. Jakość produktów robi wrażenie. Szybkie zakupy bez wychodzenia z domu, tak jak lubię najbardziej. Lectus24 z pewnością polecę znajomym.👌

Bardzo dobry sklep z konkurencyjnymi cenami. Rewelacyjna obsługa klienta, w szczególności Pani Iwona oraz Pani Magdalena, które wyjątkowo sprawnie pomogły mi rozwiązać problem z dostawą sofy i jej wniesieniem przez kuriera.

Nie polecam sklepu lectus24. Fatalny kontakt z klientem, dostawa grubo po ustalonym terminie, a sklep nie poczuwa się do odpowiedzialności i nie chce zwrócić pieniędzy za wykupioną opcję dostawy w następnym dniu roboczym. Czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji to ok 7 tygodni. Mebel wykonany ok (jedynie krzywo wywiercone dziury i zbyt krótkie kołki). Przy kolejnych zakupach wybiorę inny sklep.

Produkt jak za tą cenę rewelacja.

Jedynie instrukcja a zwłaszcza mocowanie dachu jest mało czytela.

Polecam każdemu kto chce kupić ten produkt.

Zamówiona szafka posiada 2 dziury w blacie na szczęście w mało widocznych miejscach

Sprawnie zrealizowane zamówienie, bez poślizgu.

Z czystym sumieniem polecam sklep. Przesyłka dotarła na czas. Produkty w ich ofercie są nowoczesne i bardzo dobrej jakości. Oceniam obsługę bardzo wysoko.

Realizacja zamówienia problemów - szybko i sprawnie.

Szybka dostawa.Polecam, znaczenie lepsza oferta niż u konkurencji. Kompetentna i cierpliwa obsługa sklepu.

Szybki i bezproblemowy kontakt z obsługą to duży atut. W ofercie jest wszystko, co mi było potrzebne. Wszystko przebiegło sprawnie, paczka była na czas. Ocena celująca! Z pewnością polecę sklep znajomym.👌

Terminowość przesyłek jest imponująca, jestem pod wrażeniem. Bardzo ładna strona sklepu z szeroką ofertą produktową. Pracownicy sklepu są elastyczni i otwarci na potrzeby klientów. Zakupy tutaj są szybkie i bardzo komfortowe.

Wybór jest bardzo szeroki, a jakość produktów wspaniała.

Bez opóźnienia, realizacja zamówienia idealnie na czas.

Niezgodność zamówionego towaru z opisem. Brak informacji o dostępności zamówionego towaru na magazynie podczas dwóch rozmów telefonicznych.

Brawa dla pracowników, ujęli mnie swoim profesjonalizmem. Ewentualne zwroty realizują bardzo sprawnie. Widać, że podążają za trendami. Fajny sklep, mogę polecić.